La certificación está centrada en el Diseño de la Experiencia del Cliente (CX) la cual es esencial para formar líderes empresariales que deseen diferenciarse y diferenciar a sus organizaciones en el competitivo panorama actual. 

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Para que sirve

la certificación?

Comprender como un enfoque centrado en la mejora de experiencia en cliente impacta y evoluciona los modelos de negocio. 
Fomentar la creatividad y generación de ideas innovadoras que puedan ser implementadas en el contexto empresarial con el objetivo de enriquecer la experiencia al cliente.

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